Privātuma politika

1. Vispārīga informācija

Šī Privātuma politika nosaka, kā SL Cosmetics (turpmāk – Pārzinis, mēs) vāc, apstrādā, glabā un aizsargā personas datus, kurus klients (turpmāk – Klients) sniedz, izmantojot mūsu interneta veikalu un saistītos pakalpojumus.

Mēs apņemamies aizsargāt Jūsu privātumu un personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu pārzinis

SL Cosmetics

E-pasts: info@slcosmetics.lv

Tālrunis: +371 XXXXXXXX

Juridiskā adrese: [norādīt uzņēmuma juridisko adresi]

Reģistrācijas Nr.: [norādīt uzņēmuma reģistrācijas numuru]

3. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

Pasūtījumu izpildei

• vārds un uzvārds;
• piegādes adrese;
• telefona numurs;
• e-pasta adrese;
• maksājumu informācija;
• pasūtījumu vēsture.

Saziņai ar klientiem

• e-pasta adrese;
• telefona numurs;
• saziņas saturs.

Mājaslapas darbības nodrošināšanai

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas informācija;
• ierīces informācija;
• sīkdatņu (cookies) dati;
• apmeklējuma statistika.

4. Personas datu apstrādes mērķi un pamats

Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem:

Līguma izpilde

Lai:

• pieņemtu un apstrādātu pasūtījumus;
• veiktu piegādi;
• sagatavotu rēķinus;
• nodrošinātu klientu apkalpošanu.

Juridisko pienākumu izpilde

Lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citus normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

Leģitīmās intereses

Lai:

• nodrošinātu mājaslapas drošību;
• novērstu krāpniecību;
• uzlabotu klientu apkalpošanu;
• analizētu interneta veikala darbību.

Piekrišana

Ja Klients ir devis piekrišanu, personas dati var tikt izmantoti:

• jaunumu un piedāvājumu nosūtīšanai;
• mārketinga aktivitātēm;
• lojalitātes programmu administrēšanai.

Klients jebkurā laikā var atsaukt savu piekrišanu.

5. Personas datu saņēmēji

Personas dati var tikt nodoti:

• piegādes pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, DPD, Venipak u.c.);
• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
• grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
• IT sistēmu uzturētājiem;
• valsts un pašvaldību institūcijām normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Mēs nododam tikai tādus personas datus, kas nepieciešami konkrētā pakalpojuma sniegšanai.

6. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā mērķa sasniegšanai vai normatīvo aktu prasību izpildei.

Piemēram:

• grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajos termiņos;
• ar pasūtījumiem saistītie dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr tas nepieciešams līgumsaistību un tiesisko prasību nodrošināšanai;
• mārketinga dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai.

7. Klienta tiesības

Klientam ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam");
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi;
• saņemt savus personas datus strukturētā formātā (datu pārnesamība);
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.

8. Sīkdatnes (Cookies)

Mājaslapa izmanto sīkdatnes, lai:

• nodrošinātu mājaslapas pamatfunkcijas;
• atcerētos lietotāja iestatījumus;
• analizētu mājaslapas lietojumu;
• uzlabotu lietotāja pieredzi.

Lietotājs var pārvaldīt vai dzēst sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos.

9. Personas datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

• nesankcionētu piekļuvi;
• nelikumīgu apstrādi;
• nejaušu nozaudēšanu;
• iznīcināšanu vai bojāšanu.

Tomēr neviena datu pārraides metode internetā nevar garantēt absolūtu drošību.

10. Mārketinga paziņojumi

Ja Klients tam piekritis, mēs varam nosūtīt informāciju par:

• jaunumiem;
• īpašajiem piedāvājumiem;
• akcijām;
• jaunu produktu izlaišanu.

Klients jebkurā laikā var atteikties no šādu ziņojumu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā vai sazinoties ar mums.

11. Sūdzību iesniegšana

Ja Klients uzskata, ka viņa personas datu apstrāde pārkāpj datu aizsardzības prasības, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
www.dvi.gov.lv

12. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā veikt grozījumus šajā Privātuma politikā. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama mūsu mājaslapā.

13. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

SL Cosmetics

E-pasts: info@slcosmetics.lv

Tālrunis: +371 XXXXXXXX

Juridiskā adrese: [norādīt juridisko adresi]